HomeĐo lường quảng cáo làm thế nào?Doanh nghiệpGiải phápTổng hợpĐo lường quảng cáo làm thế nào?

Đo lường quảng cáo làm thế nào?

Đo Lường Quảng Cáo Làm Thế Nào? Hướng Dẫn Từ A Đến Z Cho Doanh Nghiệp Trong thời đại số, quảng cáo […]

May 27, 2025
Doanh nghiệp, Giải pháp, Tổng hợp
8 min read

Đo Lường Quảng Cáo Làm Thế Nào? Hướng Dẫn Từ A Đến Z Cho Doanh Nghiệp

Trong thời đại số, quảng cáo không chỉ là chi tiền mà còn phải đo lường hiệu quả chính xác. Nếu bạn không biết quảng cáo có hiệu quả hay không, thì mọi ngân sách đầu tư có thể trở nên vô nghĩa. Vì vậy, việc đo lường quảng cáo là kỹ năng bắt buộc đối với bất kỳ nhà tiếp thị, chủ doanh nghiệp hay người làm quảng cáo nào.

Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ cách đo lường hiệu quả quảng cáo trên các nền tảng phổ biến như Google Ads, Facebook Ads, Zalo Ads và cả TikTok. Cùng khám phá cách biến dữ liệu thành vũ khí tăng trưởng mạnh mẽ cho thương hiệu.

Vì Sao Cần Đo Lường Hiệu Quả Quảng Cáo?

Đo lường quảng cáo không chỉ giúp bạn biết chiến dịch có hiệu quả hay không, mà còn giúp:

  • Tối ưu chi phí, tránh lãng phí ngân sách.

  • Biết đâu là kênh mang lại nhiều khách hàng nhất.

  • Hiểu rõ hành vi khách hàng qua dữ liệu thu thập.

  • Cải thiện chiến lược và đưa ra quyết định đúng thời điểm.

“Không đo lường – không tối ưu – không tồn tại lâu dài. Đơn giản vậy thôi.”

Nếu bạn đang bắt đầu làm quảng cáo, hãy đọc thêm Chiến lược quảng cáo xây dựng ra sao? để có nền tảng trước khi đi sâu vào đo lường.

Những Chỉ Số Quan Trọng Cần Theo Dõi

Dưới đây là các chỉ số (metrics) phổ biến mà mọi chiến dịch cần theo dõi thường xuyên:

1. Impression (Lượt hiển thị)

Đo số lần quảng cáo xuất hiện trước người dùng. Không phản ánh hiệu quả mua hàng nhưng rất quan trọng để biết độ phủ thương hiệu.

2. Click Through Rate – CTR

Tỷ lệ giữa số lần nhấp chuột và số lần hiển thị. CTR cao chứng tỏ nội dung quảng cáo hấp dẫn.

Công thức:

CTR (%) = (Số lần nhấp / Số lần hiển thị) x 100

3. Conversion Rate (Tỷ lệ chuyển đổi)

Phản ánh tỷ lệ người xem quảng cáo và thực hiện hành động mục tiêu (mua hàng, đăng ký…). Đây là chỉ số phản ánh chất lượng traffic.

4. Cost Per Click (CPC)

Chi phí trung bình cho mỗi lần nhấp chuột. CPC thấp nhưng tỷ lệ chuyển đổi cao là dấu hiệu quảng cáo hiệu quả.

5. Return on Ad Spend (ROAS)

ROAS là chỉ số quan trọng nhất trong đo lường hiệu quả tài chính.

Công thức:

ROAS = Doanh thu từ quảng cáo / Chi phí quảng cáo

Ví dụ: Bỏ ra 1 triệu, thu về 4 triệu → ROAS = 4.0

Các Công Cụ Hỗ Trợ Đo Lường Quảng Cáo

Để đo lường chính xác, bạn cần các công cụ hỗ trợ mạnh mẽ. Dưới đây là một số công cụ phổ biến:

1. Google Analytics

Phân tích sâu hành vi người dùng trên website, đo chuyển đổi chi tiết từng nguồn traffic.

2. Meta Ads Manager (Facebook)

Cung cấp tất cả các chỉ số quảng cáo Facebook và Instagram. Có thể theo dõi cả đơn hàng nếu cài Facebook Pixel đúng cách.

3. Google Ads Dashboard

Cho biết chi tiết về CPC, CTR, Impression, ROAS… theo từng từ khóa, từng chiến dịch.

4. TikTok Ads Manager

Dành riêng cho đo lường quảng cáo TikTok. Rất cần thiết khi bạn làm tiếp thị TikTok.

5. Zalo Ads Dashboard

Dễ sử dụng, thích hợp với nhà bán hàng nội địa. Hiển thị hiệu quả từng nhóm quảng cáo trên Zalo.

Cách Đo Lường Quảng Cáo Trên Các Nền Tảng Phổ Biến

Google Ads

  • Sử dụng Google Tag Manager và Google Analytics 4 để theo dõi sự kiện (event) trên web.

  • Theo dõi chuyển đổi theo kênh: tìm kiếm có trả phí, remarketing, từ khóa…

  • Đo lường theo mục tiêu cụ thể như điền form, nhấn gọi, mua hàng.

Facebook Ads

  • Cài Facebook Pixel đúng chuẩn.

  • Thiết lập chuyển đổi tùy chỉnh (Custom Conversions).

  • Theo dõi ViewContent, AddToCart, Purchase… để biết hành trình khách hàng.

TikTok Ads

  • Sử dụng TikTok Pixel để đo hành vi người dùng.

  • Tập trung vào các chỉ số như CTR, CPC và View Through Attribution.

  • Chạy A/B testing để so sánh nhóm quảng cáo.

Zalo Ads

  • Dễ theo dõi các chỉ số như CPC, lượt nhấp, chuyển đổi.

  • Cần liên kết Zalo Official Account và theo dõi lượng tin nhắn, lượt quan tâm.

  • Kết hợp quảng cáo với Zalo bán hàng để tạo tệp khách hàng trung thành.

Lập Báo Cáo Quảng Cáo Chuẩn Bài Bản

Báo cáo giúp bạn nhìn lại toàn bộ chiến dịch, đánh giá đúng đắn và đưa ra điều chỉnh cần thiết. Một báo cáo quảng cáo nên bao gồm:

  • Mục tiêu đề ra và kết quả thực tế

  • Chi phí chi tiêu và ROAS

  • Phân tích từng nhóm quảng cáo

  • Gợi ý điều chỉnh cho chiến dịch tiếp theo

Gợi ý: Nên lập báo cáo hàng tuần hoặc sau mỗi giai đoạn chạy ads (3-7 ngày).

Mẹo Đo Lường Hiệu Quả Tối Ưu

  • Luôn gắn mã theo dõi (tracking code) vào website hoặc landing page.

  • Chạy quảng cáo A/B test để biết yếu tố nào ảnh hưởng đến chuyển đổi.

  • Ghi lại lịch chạy quảng cáo để biết ngày nào hiệu quả nhất.

  • Kết hợp đo lường với công cụ heatmap (Hotjar, Crazy Egg) để hiểu hành vi người dùng.

Câu Hỏi Thường Gặp

Tôi cần bao nhiêu thời gian để biết quảng cáo có hiệu quả?

Thông thường, sau 3-7 ngày chạy, bạn sẽ có đủ dữ liệu để đánh giá sơ bộ. Nhưng với chiến dịch lớn, nên đợi 14 ngày để có cái nhìn toàn diện hơn.

ROAS bao nhiêu là tốt?

ROAS lý tưởng là từ 3.0 trở lên (chi 1 lời 3). Tuy nhiên, tùy ngành và chiến lược, con số này có thể điều chỉnh.

Tại sao quảng cáo có nhiều lượt click nhưng không có đơn?

Vấn đề thường nằm ở trang đích không hấp dẫn, giá chưa tốt hoặc mô tả sản phẩm không thuyết phục. Bạn cần kiểm tra toàn bộ phễu chuyển đổi.

Kết Luận

Đo lường quảng cáo không còn là tùy chọn – đó là yếu tố sống còn nếu bạn muốn tăng trưởng bền vững. Đừng chỉ “ném tiền vào quảng cáo” mà không biết đang mang lại kết quả gì. Hãy dùng số liệu làm la bàn, và bạn sẽ biết mình đang đi đúng hướng hay không.

Nếu bạn đang vận hành cửa hàng trực tuyến, hãy kết hợp quảng cáo đa nền tảng, tối ưu nội dung bằng content spa chuyên nghiệp hoặc xây dựng video marketing cửa hàng để tăng sức cạnh tranh.

“Khi bạn đo lường đúng, bạn có thể kiểm soát. Khi bạn kiểm soát, bạn có thể chiến thắng.”

Đã đến lúc dùng dữ liệu để đưa ra quyết định marketing đúng đắn hơn!

Contact